Klachtenprocedure

Natuurlijk willen wij dat u tevreden over ons bent en proberen daarom fouten tot een minimum te beperken. Mocht u echter toch een klacht hebben, laat u het ons dan alstublieft weten. Wij zullen er alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen en te zorgen voor een passende oplossing. Daarnaast is uw klacht voor ons aanleiding om na te gaan of wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
 

• U kunt eenvoudig een klacht indienen door het klachtenformulier te downloaden, in te vullen en op te sturen naar:
  
  GoedkoopdrukwerkOnline.nl
  T.A.V. Afdeling verkoop
  Westeinde 11
  4041 WC Kesteren
   
• U kunt ook een mail te sturen naar klacht@goedkoopdrukwerkonline.nl onder vermelding van uw factuurnummer. 
  
  U ontvangt een schriftelijke (e-mail) ontvangstbevestiging van het binnenkomen van uw klacht waarna uw klacht binnen 48 uur in behandeling wordt genomen. Wanneer u een klacht heeft over de kwaliteit van een van onze producten dan verzoeken wij u minimaal 10 bewijsexemplaren op te sturen naar bovenstaand adres.
  
  Zonder goedkeuring van GoedkoopdrukwerkOnline.nl wordt een klacht van producten die op initiatief van de klant zijn afgekeurd en weggegooid niet gehonoreerd.